Política de privacidad.

01Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es Kuro Studio ("kuro.", "nosotros"), estudio operado por Diego, con domicilio en Costa Rica. Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos podés escribirnos a [email protected].

02Qué datos recolectamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp y el contenido de tu mensaje cuando nos escribís o solicitás una cotización.
• Datos de cuenta: si creás una cuenta para acceder a servicios o a un panel, tratamos tu correo, tu nombre y las credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de facturación y pago: los datos necesarios para emitir la factura electrónica y confirmar tu pago por transferencia bancaria o SINPE Móvil. kuro. no pide ni guarda datos de tarjetas (ver punto 05).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso del sitio, recolectados mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 07).

03Con qué fines los usamos

• Responder tus consultas y prepararte propuestas.
• Prestar, gestionar y dar soporte a los servicios contratados.
• Crear y administrar tu cuenta de usuario, cuando aplique.
• Emitir facturas y confirmar pagos.
• Mejorar el sitio, su seguridad y la experiencia de uso.
• Enviarte comunicaciones sobre tu servicio y, si lo autorizás, novedades.

04Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, en la ejecución del contrato de servicios que solicitás, en el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias) y en nuestro interés legítimo de operar y mejorar el sitio, conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento.

05Pagos y proveedores externos

Los pagos se hacen por transferencia bancaria o SINPE Móvil, con los datos que te enviamos en la propuesta o la factura. El sitio no procesa pagos ni pide datos de tarjeta. Si más adelante habilitamos una pasarela de pagos, vamos a actualizar esta política antes de usarla.

También usamos proveedores de infraestructura que pueden tratar datos por cuenta nuestra, como el alojamiento del sitio (Cloudflare). No vendemos tus datos personales a terceros.

06Tus derechos

Como titular de los datos podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y revocación del consentimiento, así como oponerte a ciertos tratamientos. Para hacerlo, escribinos a [email protected]. También podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) de Costa Rica.

07Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, para recordar preferencias y para entender su uso de forma agregada. Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles si las desactivás.

08Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure la relación con vos y durante los plazos que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información; ningún sistema es absolutamente infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

09Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Este documento es un texto informativo y no constituye asesoría legal. Antes de operar con cobros reales, conviene que un profesional en derecho lo revise y adapte a la operación definitiva de kuro.